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365在线体育app下载:餐饮行业中得到了推广

时间:2021/4/2 14:55:40  作者:  来源:  浏览:11  评论:0
内容摘要:如今,通过扫描码进行自助订购在餐饮行业中得到了推广。该餐厅可以节省人工成本,消费者也可以提高点餐效率。但是,许多消费者报告说,某些自助订购平台和应用程序需要在自助订购食物时呼叫客户的个人信息,例如社交帐户,化身和手机号码。许多顾客抱怨:“只要点菜,有必要吗?”近日,记者随机走访了北京的10家餐厅。这些餐厅的服务员都表示...
如今,通过扫描码进行自助订购在餐饮行业中得到了推广。该餐厅可以节省人工成本,消费者也可以提高点餐效率。但是,许多消费者报告说,某些自助订购平台和应用程序需要在自助订购食物时呼叫客户的个人信息,例如社交帐户,化身和手机号码。许多顾客抱怨:“只要点菜,有必要吗?”

近日,记者随机走访了北京的10家餐厅。这些餐厅的服务员都表示希望顾客能够优先进行自助扫描和点餐。在北京东城区的一家餐馆,记者扫描了微信上的二维码,并显示了一个弹出式网页。您需要检查按钮“同意授权微信头像和昵称”,然后才能继续进行操作。同时,在该按钮下,餐厅平台发布许可用户授权进入信息通知书的权限。

浏览该通知后,记者发现内容主要是格式条款,没有提及为什么大多数客户都在意获取用户信息以及如何使用和存储此类信息。当记者需要在订购后下订单时,页面会提示,根据服务的实名制要求,必须再次授权移动电话号码以完成实名认证,然后下订单。为什么要点菜需要实名认证?面对记者的疑问,这家餐厅的服务员说,这是点餐平台的要求,与餐厅无关。如果您愿意,可以手动订购。记者按提示输入电话号码并获得验证码后,从订购平台收到一条短信。短信显示记者正在注册为餐厅会员。

随后,记者致电订餐平台作为餐饮从业人员,向顾客提出此类问题。该订购平台的业务人员说,记者“对该平台的操作系统不够熟悉”。“您想要获取的信息可以在后台自由设置。”该业务人员说:“如果您想获得长期客户来源或对访问者进行统计分析,建议保留尽可能多的客户信息。”“可以设置所有要求客户提供个人信息的选项。建议设置更多一些。改进个人信息的客户可以获得少量优惠券,从而使客户更加主动。”该业务人员说。最近,中国消费者协会发布了一份文件,指出消费者对扫描代码订购的普遍关注已从“消费便利”变为“消费麻烦”:技术进步应让消费者享受发展红利,而不是成为运营商的商业欺凌工具的。

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